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Estafa de UPS que te hace cobros ilegales en Perú!


Comparto esto con todos ustedes para que no permitamos que estos cobros ilegales se sigan realizando. Es un engaño, estafa y hasta un robo realizar estos cobros. Y al parecer aduanas ni nadie hace nada al respecto. Es por esto que esta empresa extranjera se llena los bolsillos a costa de la ignorancia legal de los ciudadanos de a pie. Aquí relato la historia, las comunicaciones y detalles para que vean cómo opera UPS PERU y como pueden, con sustento, exigir que no se les cobre. Además pueden observar las múltiples contradicciones de esta empresa en sus comunicaciones y en el concepto del cobro que realizan el Perú. 

Más aún tuve una comunicación telefónica en donde me ofrecian "hacer el favor" de no hacerme el cobro. ¿Es asi que opera UPS PERU? ¿Ofreciendo telefónicamente pero no por escrito que "puede" hacer el favor de no "cobrar un concepto que según ellos es obligatorio"? 

¿Ustedes que Opinan?

La Historia

El día 14 de agosto recibí un correo electrónico, en respuesta a una compra de libros que serían importados desde Estados Unidos a Perú, por parte de la empresa UPS. Este correo me indicaba el pago de una "póliza" por dicho paquete. Esto me resultó extraño ya que los libros no pagan ningún impuesto arancelario.


Y aqui la mencionada "factura" por concepto de "poliza":


Ante esto correo envío una comunicación solicitando el detalle  del cobro que se realizaba ya que cuando hice la compra en Estados Unidos cubría la entrega a domicilio, salvo los impuestos arancelarios que se cancelan en cada País.

Más aun el valor del producto era de 800 USD y el envío era 158.13 USD, sin embargo ellos aplicaron el precio CIF a todo. Como si el producto costara 958.13 USD. Mucho peor fue que en la factura no figura ningún concepto de "póliza" o similar. Indica claramente "ALMACEN POSTAL". Ante mi correo solicitando aclaración recibí esta información:


Es ante esta respuesta, contradictoria que solicite ingresar un reclamo en UPS ya que el cobro es ilegal y abusivo.

Indique UPS debe brindar la información oportuna para la adquisición de servicios. Esto no sucede. Y es una infracción al reglamento del consumidor indicado en INDECOPI.

Tanto Fedex como UPS realizan estos cobros abusivos e ilegales, ya que no brindan información previa al momento de elegir el servicio y lo hacen en este momento, lo cual no deja opción a elegir correctamente sus servicios (siendo un acto ilegal que atenta contra mi derecho de libre elección), siendo una falta de información y un incumplimiento de la disposiciones vigentes.

Indique que si cuentan con almacén deben realizar el cobro respectivo a UPS Internacional (su casa matriz) y no al cliente, ya que el mismo incluía entrega a domicilio.

Luego de esta conversación, un par de "aclaraciones" sobre sus costos de almacenaje según una tabla que envío y ante mi insistencia de ingresar una queja en UPS PERU, me comunicaron con su superior vía telefónica.

En la conversación telefónica este Sr. identificado como Juan Carlos Alvarez Cano me ofreció verbalmente hacerme "el favor" de no cobrarme dicho almacenaje. Esto me pareció una ofensa total y le indique verbalmente que no necesito favores y que le exijo que todo lo que me indico telefónicamente me lo enviara en un email para proceder con mi reclamo ante los organismos respectivos. En su respuesta formal no menciono para nada "el favor" ofrecido y se limitó a indicarme el decreto supremo y resolución de aduanas que según el establece por que deben cobran almacenaje. Aquí la respuesta: 



Ante esto me tome el tiempo de buscar y revisar dichos documentos, de unas seis páginas cada uno. No encontré un solo ítem que indique que el costo de almacenaje deba ser cobrado al usuario final. Si bien existe reglamentación que obliga a ellos a almacenar los envíos para su revisión por aduanas, no indica que estos costos deben ser trasladados el cliente. Ante ello elabore mi respuesta y solicite la anulación de dicho cobro. Aquí incluyo mi respuesta, luego de la misma, los productos llegaron a mi domicilio, anularon el cobro y no tuve ninguna otra respuesta de UPS PERU.












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¿Son realmente las ofertas verdaderas ofertas?



Con el aumento de los supermercados pensamos que existe beneficio hacia los consumidores.  Esto es lo que se promociona en todo momento en los grandes y numerosos anuncios publicitarios y televisivos que celebran la inversión en pos del desarrollo. Nos dicen que aplicando economías de escala ofrecen productos que normalmente en una bodega costarían mucho más. Sin embargo la verdad se encuentra muy lejos de esto.

Hace un año exactamente identifique una diferencia de precios importante entre algunos productos que se venden en supermercados y en una bodega. Descubrí que con solo cruzar la pista podías ahorrar cerca del S/. 2.00 soles en cada producto. ¿Qué pasa si compras 5 unidades? El ahorro es evidente.

¿Cómo podía entonces conocer los precios de productos en lugares próximos a donde me encontraba? ¿Cómo podía enterarme rápidamente de precios de productos en bodegas próximas a mi domicilio sin necesidad de gastar tiempo en visitar cada una? ¿Cómo podía saber que producto comprar en qué lugar y que producto no, para poder generar un ahorro?. Producto a todas estas respuestas es que nace el proyecto prexios.com

Prexios.com es una aplicación libre, colaborativa y abierta a todos para registrar nuestras compras y de esta manera cuando volvemos a comprar poder saber si el precio de un producto cambio, o si el precio de este producto se encuentra más cómodo en otro lugar, o simplemente para comunicar que hemos comprado un producto a un precio adecuado.

El objetivo es simple. Democratizar el acceso a la información de precios de cualquier comercio que venda productos identificables por códigos de barra. Permitir que cualquier comercio, pequeño o grande, cualquier persona comprador o vendedor, pudiera anunciar el precio de un producto para así ayudar a las personas a comprar con un verdadero ahorro.

Producto de esta iniciativa hemos identificado verdaderas diferencias de precios en productos que nadie imaginaria. Esto gracias a la participación voluntaria de personas que creen que realmente debemos democratizar la información, usando aplicaciones móviles y permitiendo la participación de todas las personas.

Nuestro sistema es simple. Cuando compras un producto puedes usar la aplicación para android para escanear el código de barra del mismo. Nuestro sistema buscará en su base de datos y si existen precios del producto en otras tiendas te lo mostrará. 

En caso no existir el producto en nuestra base de datos podrás adicionarlo fácilmente y compartir el precio de tu compra. 

Además siempre podrás compartir el precio de cualquier producto que ya exista en la base de datos, de cualquier tienda que compres. Esto nos ayuda a garantizar que la información es libre y que nadie la manipula.

¿Pensabas que el 3x2 en varios productos es una Oferta? Esto es Mentira

Hacemos un simple análisis de los productos que muchas veces se venden en supermercados. 

Por ejemplo la venta de latas de atun. Normalmente se venden a un precio de S/.6.99 soles y nos han hecho acostumbrarnos a ver este precio. Luego cuando ofrecen la oferta de compra tres y paga por dos (3x2) pensamos que pagando S/. 14.00 soles por tres latas de atun estamos ahorrando. 

Pensamos que pagando S/. 4.60 soles por cada lata estamos ahorrando respecto de los S/. 6.99 a los que nos habían acostumbrado pensar.

Sin embargo hemos descubierto que en la mayoría de las bodegas una lata del mismo atun tiene un valor desde S/. 4.20 soles sin promociones ni ofertas. La única diferencia es que tu difícilmente te enteras de esto y piensas que llevando 3x2 en supermercados generas ahorros.

Ahora imagínate lo que sucede con los precios que no están en promoción. Ahora imagínate si pagas con tarjeta de crédito cuanto más te cuestan esos productos.

¿Sorprendido? Te invitamos a comprobarlo por ti mismo.

Descarga la aplicación en www.prexios.com o vía Google Play como PREXIOS y registra tus compras. Ve a diferentes lugares (bodegas, supermercados, minimarkets, mercados, grifos, etc) y comprueba la diferencia. Y recuerda, nosotros comparamos códigos de barra los cuales son estándares para un mismo producto, por lo que el margen de error es nulo.

Aquí te dejamos unos ejemplos que tu mismo puedes buscar en la aplicación y que ademas puedes registrar en tus bodegas o comercios locales. 

Nombre: Trozos de Atun Florida, lata x 170 gr
Código Barra: 7751158002998
Precios desde S/. 4.20 hasta S/. 6.99  (Ver Link)
Nombre: Papel Higienico Suave doble hoja x 4
Código: 7751493000642
Precios desde S/. 2.90 hasta S/. 5.00 (Ver Link)
Nombre: Detergente liquido la oca jabon 2lt
Código: 8410630022020
Precios desde S/. 19.90 hasta S/. 28.80 (Ver Link)
Nombre: pepsi lata 355ml
Código: 7401005904011
Precios desde S/. 1.99 hasta S/. 3.50 (Ver Link)


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Indignación por discriminación a los Pequeños Emprendedores


Es cierto que en el Perú la empresa de telefonía movistar (antes telefónica) adeuda cerca de mil millones de soles en impuestos, mientras que se les renueva el contrato con beneficios y regalos que no benefician a los peruanos. No solo ese es el caso, otras empresas grandes reciben beneficios, ampliaciones de pago, descuentos y demás. Beneficios que los pequeños emprendedores no reciben. ¿No es mas lógico cuidar a los que recién crecen y exigir mas a los mas grandes? ¿Por que usamos la logica antigua de pensamiento servil al grande?

Por todo ello quiero compartirles un texto que encontré en internet en donde Nano Guerra reclama con justa razón que esta discriminación acabe. Aquí desde blog.emprendedores.pe queremos apoyar esta causa. Te invitamos a hacer lo mismo.

Escrito por Nano Guerra en Facebook (Link)

"La indignación crece cuando vemos que el gobierno de Perú (a través de sunat) capaz de cerrar el local de cualquier emprendedor por no pagar a tiempo una boleta o equivocarse involuntariamente en su contabilidad. Cuando cierran el negocio del pequeño, del que decide progresar, del que recién empieza y a las grandes inversiones les ponen alfombra roja, entonces uno concluye que algo tiene que cambiar, que algo tenemos que hacer. 

Porque no podemos dar oportunidades a unos y poner trabas a otros. El gobierno no puede castigar al emprendedor y tolerar o hacerse el de la de la vista gorda con los grandotes. Las oportunidades tienen que ser para todos: para grandes y pequeños, y preferentemente para quienes recién empiezan. 

Pedir esto no es pedir favores, es exigir igualdad de oportunidades. Es proponer tributos justos e igualdad. No queremos favores, queremos que nos dejen trabajar, que nos dejen generar riqueza."
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Recomendaciones Tributarias Networkmarketing 2013 MLM – PERÚ


Aprovecho la oportunidad para refrescar algunos conceptos tributarios importantes para aquellos amigos emprendedores que se encuentran en las llamadas piramides multinivel, o en las actividades de networkmarketing. Es por ello que cito un articulo interesante y completo de otro blog con el fin de ayudarles a entender. Saludos

Autor: Oscar Quiche Contador Público Colegiado.

Estimados amigos Networking aquí les comparto algunas RecomendacionesTributarias básicas y de suma importancia en su negocio del MLM para este año 2013.También debo dercirles que siempre consulte con su contador, sobre estos aspecto y de otros de vital importancia que no se mencionan aquí.
Recomendación Primera. Todas las Compras desde S/. 3,500.00 Nuevos Soles o US$ 1,000.00 Dólares,  obligatoriamente tiene que efectuarse mediante el sistema financiero. Al realizar compras en su compañía MLM u otros proveedores por cantidades mayores a la arriba indicada, debe cancelarlas a través del Sistema Financiero usando algunas de estas opciones:
  1. Depósitos en cuentas.
  2. Giros.
  3. Transferencias de fondos.
  4. Órdenes de pago.
  5. Tarjetas de débito expedidas en el país.
  6. Tarjetas de crédito expedidas en el país.
  7. Cheques con la cláusula de no negociables, intransferibles. no a la orden u otra equivalente, emitidos al amparo del articulo190º de la Ley de Títulos Valores.
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Fuente: Sunat
Si no utilizara el sistema de pago arriba indicado, en caso de una futura fiscalización, estaría expuesto a:
  1. Ser multado por no cumplir con las disposiciones legales de la “Ley de bancarización Ley Nº 28194″.
  2. Perder el crédito del IGV de dicha “factura”.
  3. Rectificar todas las declaraciones mensuales,
  4. Pagar el IGV – IVA utilizado indebidamente como crédito fiscal y,
  5. Pagar, además, los intereses generados hasta la fecha de pago.
Fecha de aplicación: Desde el 01/01/2008 es de US$ 1,000 a S/. 3,500 hasta el día de hoy sigue vigente.
NOTA IMPORTANTE: El proveedor, es este caso su compañía de MLM, no tiene responsabilidad alguna al respecto; su labor no es de asesor contable. De no cumplir con lo indicado arriba, todas las compras pagadas en efectivo que superen los montos indicados no podrán ser ingresados a su contabilidad.
Segunda Recomendación. Por ningún motivo debe utilizar las cuentas bancarias personales para realizar operaciones inexistentes sin sustento de documentos, como prestar la cuenta para depósitos de terceros, sea para compra de productos y/o calificaciones, sin que dichos ingresos sean declarados.
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Es por eso que siempre debe consultar con su contador.
 
Tercera Recomendación. No puede extraviarse ninguna “factura” de compras de productos de su compañía MLM, por que se perdería un valioso Crédito fiscal por el IGV y la Percepción del 2% ya pagadas. Además que podría parecer un intento de no declarar operaciones a Sunat.
Nota: Las Percepciones del 2% son sujetas a devolución con un simple trámite.Consultar con su contador.
Cuarta Recomendación. Es obligatorio emitir Facturas y/o Boletas de Venta por cada venta realizada a partir de los S/. 5.00 Nuevos Soles. Boletas de Venta para quienes no tienen RUC, y “Factura” para los que sí tienen RUC.
 
Quinta Recomendación. Sobre la Detracción del 9%. Desde el 01/04/2012 por mandato legal todas las compañías del MLM deben cumplir con la detracción a las comisiones pagadas. Eso significa que cada vez que cobre cheques por cantidades iguales o mayores a los S/. 700.01 Nuevos Soles, la compañía de MLM efectuará un “Descuento” del 9% del total de la “Factura” y entregara un comprobante o una constancia en su clave sol por el depósito realizado en su cuenta de detracción del Banco de la Nación. Este constituye un efectivo a favor suyo, para pagar los impuestos del mes.
Ejemplo: De aplicación de las Detracciones en Perú.
Comisión del mes o semana  US$   1,000.00
 (+) IGV 18%                              US$      180.00
 Total Comisión                        US$   1,180.00
 (-) Detracción 9%                      US$     -106.20
 Neto a Cobrar el Distrib.        US$   1,073.80
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Sexta Recomendación. Sobre los Cheques del Exterior. Sí recibe Cheques del Exterior por la producción en otros países, debe Informar, a su contador para indicarle de cómo trabajar en este punto, y de una correcta declaración, que es  importante en su contabilidad, y evitar inconvenientes tributarios a futuro con la “Ley de Bancarización”.
Mi primer chequeee...!!!
 
 
 
 
 
 Nota: El Impuesto pagado en el exterior sirve como crédito aquí en Perú.
 
 
Séptima Recomendación. La importancia de tener gastos. Al elaborar el Balance Anual terminado el año fiscal, de la declaración del impuesto a la renta anual, muchosnetworking se sorprenden de tener un alto impuesto a pagar.
Esto se debe prever, siguiendo estas sencillas recomendaciones.
La actividad del  MLM no sólo requiere de comprar productos y cobrar cheques. También supone usar de modo adecuado todos aquellos GASTOS en general propios de su negocio. Es por ello que siempre debe solicitar comprobantes cada vez que hace gastos.
Puede ser Facturas, Boletas de Ventas y Tickets, etc.,. Si por un trabajo o servicio le entregan Recibos por Honorarios, también sirven en su contabilidad como Gasto y se deben declarar.
Todos estos comprobantes deben estar sin borrones ni enmendaduras y con el concepto detallado, de lo contrario no podrá usarse en su contabilidad.
Asimismo, al desarrollar su actividad del MLM requiere adquirir o contratar algunos Bienes y Servicios que podrían estar afectos a Detracciones, y de no prestarle la debida atención al momento de su cancelación podría cometer una infracción tributaria y ser multado, y su comprobante (Factura) no ingresará a su contabilidad.
Siempre consultar con el Contador. Su contador, con los documentos que ud., le brinda, clasifica los gastos que son permitidos en su negocio y los que no, de acuerdo a ley.
 
Octava Recomendación. De sus gastos en el Exterior. Todos los gastos que ud., tiene en sus viajes al interior o al exterior del país (Eventos – Retiros – Cruceros – FSL – Extravaganza), son muy importantes; pues ingresan a su contabilidad aunque con límites tributarios. Junte y envíe a su contador todos sus comprobantes de gastos durante sus viajes, él sabrá utilizarlos en beneficio de su Negocio.
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Nota: Los documentos del exterior no dan derecho al crédito del IGV. Pero ayudan a un menor Impuesto a fin de año.
 
 
Novena Recomendación. Ud., debe emitir Boletas de Ventas a los clientes cuando les vende productos. Aún si el cliente no lo solicite Ud, debe emitir las boletas, coordinar con su contador, para efectos de un mejor control. Esta documentación funciona comoGASTO y le ayuda a lograr un menor impuesto a fin de año. (Ver Recomendación Cuarta)
Boleta de Pago
 
 
 
 
 
 
Decima Recomendación. Su contador debe contar con TODOS los documentos yTODA la información sobre su negocio. La SUNAT recibe de las Empresas, Notarias yBancos información detallada de las operaciones que realizamos y las compara con nuestras declaraciones. Esta información se incorpora a la Base de Datos Nacional (BDN) de la SUNAT, la que le permite detectar Inconsistencias en las Declaraciones de Ingresos y Gastos y posible evasión tributaria.
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Por eso que si tiene facturas, documentos e información que no le alcanzó oportunamente a su contador hágalo saber y evítese alguna notificación o citación.
Aquí algunos ejemplos que permite en tender como actúa la SUNAT:
Ejemplo 1:
Ventas declaradas a Sunat (En productos y Cheque)          S/. 2,000.-
Movimiento Bancario y Centro comerciales:
ENTIDAD                     MOVIMIENTO               ITF
Banco de Crédito         S/. 1,500.-                    0.90
Banco Falabella            S/. 2,500.-                   1.50
Banco Interbank            S/. 3,500.-                   2.10
Banco Ripley                S/. 1,200.-                   0.72
Banco HSBC                S/. 8,500.-                   5.10
T O T A L                     S/.17,200.-                 10.32
Como se puede observar las entidades financieras informan a SUNAT de cuánto dispone, su línea de crédito, cuánto utilizó y de cómo está pagando.
De existir una diferencia entre lo que declara todos los meses, y los montos de sus cuotas, por ejemplo, podría poner sobre alerta a Sunat. Para este tipo de operaciones de control es que existe el ITF  “Impuestos a las Transacciones Financieras”.
Todas sus Compras y Gastos en general deben ser razonables y acordes con los ingresos que declara.
Ejemplo 2:
Mis Ventas (En producto y Cheque)            S/2,000.-
Mis Compras (En Productos y Gastos)       S/.5,000.-
Y la diferencia, de dónde salió?..!!!
Si esta diferencia aparece constantemente, quiere decir que no se está declarando todas las ventas o existen otros ingresos no declarados. Mucho cuidado…!!!
 
Recomendación Undécima. Si realiza ventas de Productos u otros servicios a través de su Página Web y estos ingresos son abonados en una cuenta nacional o del exterior, (a su nombre o de terceros) coordine con su contador y evite inconvenientes a futuro, ya que ahora la Administración Tributaria SUNAT tiene convenios Internacionales para detectar esos ingresos.
Si tuviera otros ingresos que no son de su actividad del MLM, consulte con su contadorpara que pueda orientarle.
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Nota: Las ventas de productos y servicios a otros países vía Internet, no se paga IGV.
Saludos cordiales y

Muchosss… Éxitosss… en su carrera del Networkmarketing.

Puede compartir esta información con sus contactos siempre que se indique la fuente.
oscarquiche@contables.com       Cel. 511- 99647-7741 Lima-Perú
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