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Estrategia de marketing para aumentar las ventas de un emprendimiento de comida

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Juan Pablo

Iniciar un negocio de alimentos puede ser emocionante y desafiante al mismo tiempo, especialmente cuando se trata de aumentar las ventas. Sin embargo, hay muchas estrategias de marketing efectivas que puede implementar para ayudar a aumentar las ventas y construir una base sólida de clientes leales.

A continuación, presentamos una estrategia de marketing efectiva para aumentar las ventas de un emprendimiento de comida recién iniciado.

  1. Identificar su mercado objetivo: Antes de comenzar a desarrollar su estrategia de marketing, es importante identificar su mercado objetivo. ¿Quiénes son sus clientes ideales? ¿A quiénes está dirigido su producto? ¿Cuáles son las necesidades de sus clientes? Responder estas preguntas lo ayudará a comprender mejor cómo enfocar su estrategia de marketing.
  2. Promocione su producto: Promocionar su producto es una excelente manera de aumentar la visibilidad de su negocio y atraer nuevos clientes. Considere la posibilidad de ofrecer promociones o descuentos especiales para los nuevos clientes o aquellos que realicen pedidos en línea. También puede participar en ferias, festivales y eventos de comida locales para presentar sus productos y aumentar la exposición de su marca.
  3. Crear una presencia en línea: Hoy en día, tener una presencia en línea es fundamental para cualquier negocio. Cree un sitio web atractivo y fácil de navegar que incluya detalles sobre sus productos y servicios. Asegúrese de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles, ya que muchos clientes potenciales pueden navegar desde sus teléfonos inteligentes. También puede crear perfiles de redes sociales en las plataformas relevantes para su negocio.
  4. Fidelizar a los clientes existentes: Asegúrese de ofrecer un excelente servicio al cliente y productos de alta calidad para mantener a sus clientes felices. Considere la posibilidad de enviar correos electrónicos de seguimiento después de que los clientes realicen un pedido para agradecerles su negocio y solicitar su opinión. Además, ofrezca incentivos para que los clientes regresen, como programas de fidelización o descuentos para clientes frecuentes.
  5. Crear colaboraciones estratégicas: Colabore con otros negocios locales para aumentar la visibilidad de su marca. Por ejemplo, puede trabajar con cafeterías o tiendas de comestibles locales para ofrecer sus productos en sus establecimientos. Esta colaboración puede ayudar a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.

Al implementar estas estrategias de marketing, puede aumentar la visibilidad de su negocio y atraer a nuevos clientes. Recuerde que el marketing es un proceso continuo, así que asegúrese de evaluar regularmente su estrategia y realizar ajustes según sea necesario para garantizar el éxito a largo plazo de su negocio.

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¿Cómo aumentar las ventas de un negocio?

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Juan Pablo

Aumentar las ventas es un reto para la mayoría de las pequeñas empresas. Muchos propietarios de pequeñas empresas creen que no pueden competir con empresas más grandes en cuanto a precio o servicio, pero a menudo acaban subiendo los precios o recortando los servicios para poder competir. Esto suele dar lugar a clientes insatisfechos, que se quedan con un negocio de bajo rendimiento y pocas esperanzas de mejora en el futuro.

Tener un proceso de ventas sólido es un reto para la mayoría de las pequeñas empresas, pero se puede encontrar una solución eficaz. Para seguir siendo competitivo, tiene que ofrecer un nivel de servicio que satisfaga o supere las expectativas de sus clientes. La mejor manera de hacerlo es aplicar un proceso de ventas que incluye varios elementos.

Puede aumentar sus ingresos atrayendo a nuevos clientes o animando a los clientes existentes a tomar una decisión de compra que le ayude a hacer crecer su negocio. Una forma eficaz de aumentar las ventas es utilizar el marketing de contenidos para atraer clientes potenciales y conseguir que se conviertan en clientes. El marketing de contenidos incluye publicaciones en blogs, infografías, vídeos y publicaciones en redes sociales que proporcionan información valiosa sobre productos y servicios. 

La mayor ventaja que tienes como propietario de una pequeña empresa es la capacidad de elegir cómo quieres gastar tu tiempo y tu dinero. Su tiempo puede utilizarse de forma productiva de varias maneras: ayudando a los clientes con preguntas sobre sus productos o servicios; proporcionando respuestas a las preguntas que los clientes tienen sobre los productos o servicios; dirigiendo el tráfico lejos de los competidores; impulsando su reputación como empresa respetada; o atrayendo nuevos clientes que se convertirán en clientes más adelante

Dedique su valioso tiempo y dinero a ayudar a los clientes en lugar de crear contenidos interminables. Eso le permite centrarse en las cosas que realmente importan, como ayudar a los clientes a encontrar exactamente lo que están buscando. Al fin y al cabo, a nadie le gusta leer entradas de blog o ver vídeos que no aportan soluciones. Así que puede olvidarse de intentar crear una comunidad en torno a contenidos generales y centrarse en atraer clientes potenciales de alta calidad y convertirlos en clientes rentables.

Un proceso de ventas y marketing es el conjunto de pasos que sigue una empresa para vender un producto o servicio a los clientes. Los pasos pueden clasificarse en ventas iniciales, ventas de seguimiento, desarrollo de productos, activación, apoyo y cierre. Cada uno de estos componentes es esencial para el éxito de sus esfuerzos de ventas y marketing. Como puede ver en el ejemplo siguiente, cada paso es crucial para aumentar las ventas y la rentabilidad, aunque cada paso tiene distintos grados de importancia.

Para llevar a cabo una campaña de marketing y publicidad digital eficaz, primero hay que entender los pasos que conducen a las conversiones. El marketing y las ventas online agilizan los procesos manuales asociados a las antiguas llamadas en frío y al marketing de puerta en puerta. Atrás quedaron los días en los que los vendedores tenían que llamar a las puertas y ofrecer bienes y servicios. El software de automatización de ventas comprende los patrones de comportamiento en línea que impulsan a los consumidores a realizar compras, y los reproduce a través de mensajes de correo electrónico y telemarketing que están diseñados para ser abiertos y atractivos.

El proceso puede variar ligeramente en función del tipo de negocio que se tenga, pero el resultado final es el mismo: 

  1. Se identifica a un cliente potencial, 
  2. Se recopila información sobre él en función de características como el sector y el historial de compras,
  3. Se realiza un estudio de mercado para saber más sobre él, incluyendo lo que le interesa (por ejemplo, la mejor compañía de seguros para pequeñas empresas), 
  4. Se crea una estrategia de Ecommerce que incluya la optimización de los motores de búsqueda (SEO) y el marketing en redes sociales, 
  5. Se crea un sitio web que facilite a los clientes potenciales localizar su tienda y realizar una compra

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¿Qué lecciones aprendí al iniciar mi primer negocio?

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Juan Pablo


Montar un negocio es algo a lo que he aspirado desde que tenía veintitantos años. Hace muchos años, a la edad de veinticinco, lancé mi primer negocio. Desde el principio, quise tener las cosas que me hicieran empezar con el pie derecho: empezar con las herramientas y los recursos adecuados. Antes de todo esto, no tenía ni idea de los recursos disponibles para realizar un emprendimiento. Así que, obviamente, empecé a buscar lo que había por ahí. Esta entrada del blog repasa las cinco principales lecciones que aprendí al iniciar mi primer negocio.

No elijas a tus amigos como socios, primero elige socios y conviértelos en tus amigos.

Crear una empresa es un trabajo duro y hay que aprender muchas lecciones. Una de las cosas que aprendí desde el principio es a elegir amigos con intereses similares, sean los que sean, y asegurarme de que también son buenos creando empresas. Empezar un negocio con gente que sabe es mucho más fácil que hacerlo sin nadie. Crear una empresa es un trabajo duro, pero también es divertido. No vale la pena correr el riesgo de crear tu propia empresa si no estás dispuesto a trabajar. Así que aquí tienes unos cuantos consejos si quieres aprender a montar un negocio y divertirte por el camino.

No le hagas caso a un profesor que es un empleado, busca un empresario.

Empezar un negocio es un trabajo duro. Hay mucho que aprender y no se consigue de la noche a la mañana. Pero si estás dispuesto a trabajar duro y a prestar atención a los detalles, puedes aprender mucho sobre cómo montar un negocio y tener éxito en él. Al igual que cualquier otra cosa en la vida, montar un negocio requiere determinación y concentración. Las lecciones más importantes que aprendí fueron las relacionadas con mis finanzas personales, enfoque emocionales y ventas. Un buen empresario te hará ver la realidad así no te guste. Y es que a veces nos educan para una profesión específica, y queremos buscar esa profesión en nuestro emprendimiento... no es así en la vida real. Debes aprender un poco de todo. Para poner en marcha una pequeña empresa con éxito no basta con saber lo que hay que hacer, sino que hay que conocer a las personas adecuadas para que te ayuden a aceptar que, hacer empresa no es lo mismo que una carrera universitaria.

Sal a vender y siente si el mercado comprará tu producto o servicio.

Cuando se piensa en iniciar un negocio, una de las lecciones más importantes que se pueden aprender es cómo vender el producto o servicio. Mucha gente comete el error de suponer que tiene que centrarse primero en el marketing y luego averiguar cómo ganar dinero a partir de ahí. Esto suele ser un error. No importa lo buen programador que seas si no puedes escribir código y gestionar las relaciones con los clientes si no tienes clientes a los que vender. Empieza a vender tu producto o servicio tan pronto como puedas. Puede que no sea una venta perfecta al principio, pero aprenderás más sobre si los clientes están interesados y cómo reaccionarán cuando empieces a ofrecerles soluciones que necesitan en lugar de simplemente lanzarles cosas.

Invierte en marketing y ventas sin miedo.

Soy empresario desde los veinticinco años. Mientras hacía las cosas a mi manera, aprendiendo de los errores y los obstáculos, he aprendido a la buena y a la mala. Una de las primeras lecciones que aprendí fue lo vitales que son el marketing y las ventas adecuadas para un negocio. Sin estas dos cosas, incluso si tienes un gran producto o servicio, estás básicamente muerto en el agua. Hay muchas maneras de empezar con un negocio en línea. Puedes crear un blog, ofrecer servicios de comercio electrónico o realizar proyectos a medida. Pero si nadie conoce lo que soluciones, nadie te lo comprará. Por ende debes invertir en marketing y ventas. En la actualidad el marketing electrónico es mucho más fácil que nunca antes. Puedes empezar con un presupuesto bajo, pero recuerda que debes invertir. Según estadísticas en promedio uno debe invertir entre el 10% y 20% de tus ventas mensuales en publicidad.

Contrata personal calificado, delega y deja hacer.

Lo primero que hay que hacer cuando se abre un negocio es contratar personal cualificado. El personal cualificado es caro y puede llevar un tiempo formarlo, pero la mano de obra adicional puede amortizarse muchas veces con el aumento de la productividad tras los primeros meses de funcionamiento. Así que lo primero que hay que hacer al iniciar el negocio es contratar personal cualificado. También hay que delegar y dejarles hacer. A muchos empresarios principiantes les cuesta delegar tareas y deberes en otros; este es un error que cometen la mayoría de los principiantes; sin embargo, cuando se hace de forma lenta y cuidadosa puede conducir a un crecimiento sorprendente.
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El Bitcoin y las monedas inflacionarias

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Juan Pablo

 


Si quieres ser un buen emprendedor debes ver como se mueve el flujo de dinero. Te recomiendo leer a Kiyosaki y su libro el cuadrante del flujo del dinero. Personalmente, pienso que el dinero es necesario, pero no es el objetivo final. Como en todo viaje necesitas combustible, pero no viajas solo para buscar combustible. Entonces es importante entender que el dinero es un medio que transporta algún tipo de valor.

Si eres capaz de transportar valor hacia tus clientes, ellos te lo devolverán mediante dinero, que evidencia el valor que les has entregado. Tu podrás cambiar ese dinero por algo más, que te genera valor a ti. De esta forma el dinero es un sistema de intercambio de valor.

¿Pero qué pasa cuando alguien hackea ese sistema? Es decir, imprime billetes falsos, por ejemplo. Comienza a tomar valor de los demás a cambio de no entregar valor en el sistema. En un sistema monetario esto devalúa la moneda. Y obviamente está prohibido falsificar monedas. Pero vamos más allá, ¿Qué pasa si la reserva de tu país, emite más monedas? Dependiendo de cuánto y en cuánto tiempo esto afectaría o no el sistema económico de tu país. Si la emisión es poca, no impactará mucho. Pero si la emisión es mucha, digamos en un día se duplica la masa monetaria, entonces el valor de cada billete habrá caído de la mitad. 

Pero claro, nadie se habrá dado cuenta de ello. Es un efecto retardado tipo dominó que va bajando poco a poco desde arriba hacia abajo. Demorando varios meses en sentir el efecto.

¿Te enteraste que la Reserva de EEUU emitió dólares en marzo del 2020? Según datos de la Fed, el volumen de dólares ha pasado de US$15,33 billones a fines de 2019 a US$19,1 billones a finales de noviembre. Así que este crecimiento del dinero, que suele ser un proceso lento y constante, se ha desbocado en 2020. El primer efecto de esta nueva masa monetaria en circulación es que podría generar inflación en Estados Unidos. El segundo es una acelerada devaluación del dólar contra muchas divisas.

Cada vez que la reserva de un país imprime más billetes está, automáticamente devaluando su moneda. El objetivo claro está es que no lo sientas, y que sea un proceso suave y estable. 

¿Alan Garcia? Si, en su primer gobierno se dedicó a imprimir dinero para pagar a los trabajadores del sector público. Como consecuencia tuvimos hiperinflación. Pero realmente deberíamos hablar de super devaluación del Inti. 

Viene la pregunta, si las reservas o bancos centrales de cada país pueden imprimir el dinero que necesiten, entonces nuestro dinero siempre está perdiendo su valor, sobre todo cuando la masa monetaria se hace más grande. Ahora piensa en todo tu dinero en tu fondo de pensiones, en tus depósitos a plazo fijo, o en los que tienes ahorrado en tu colchón. Todos ellos están perdiendo su valor cada vez que la masa monetaria crece. ¿En cuanto ha aumentado la masa monetaria de tu país en los últimos 20 años? ¿En cuanto proyectas que aumentará en 20 años más para cuando te jubiles?. Por todo esto es que muchos están apoyando la creación de algún sistema de gestión de valor que no sea inflacionario. Es decir cuya emisión no esta controlada por un puñado de personas y se encuentre descentralizada.

El Bitcoin

Fue concebida en 2008​ por una entidad conocida bajo el seudónimo de Satoshi Nakamoto, cuya identidad concreta se desconoce.​ Satoshi trabajó en el código fuente de la aplicación de referencia junto a otros desarrolladores voluntarios​ hasta diciembre de 2010, momento en el que decidió concluir su actividad pública. Sirve para contabilizar y transferir valor. Se presume que ocultó su identidad para evitar represalias de gobiernos que no desean un proyecto de este tipo.

Para llevar el registro de todas las transacciones o «intercambios monetarios» que suceden dentro de Bitcoin, se utiliza una base de datos distribuida. Dicha base de datos almacena la información agrupada en bloques dispersos por la red y encadenados entre sí, formando una estructura de datos conocida con el nombre de «cadena de bloques». Se suele describir a esta cadena de bloques como un libro contable digital, distribuido y a prueba de manipulaciones, en el que queda reflejado de forma permanente y verificable el historial de todas las transacciones. Por el hecho de implementarse dentro de una red compuesta por varios nodos de comunicación entre iguales, donde no existe ningún nodo central susceptible de ser manejado por una organización concreta, se considera que Bitcoin es un sistema descentralizado, no respaldado ni controlado por ningún gobierno o banco central​, en el cual se realizan transacciones sin necesidad de intermediarios.

Como puedes ver con el Bitcoin, ya no se necesitaría bancos centrales, ya que es una moneda descentralizada. No hay un computador central. Y además se ha definido en su algoritmo que el máximo de monedas a producirse será de 21 millones, ni una más. Esto cambia completamente las reglas de juego del valor de las monedas, ya que en adelante el valor del Bitcoin dependerá completamente de lo que se quiera registrar. En la actualidad existe un cambio con el dólar, pero esto puede cambiar y no tiene que ser siempre así. 

Multinacionales como Tesla, Inc.​ MicroStrategy, Time Inc.​ y Dish Network​ permiten el pago con bitcoins, así como Virgin Galactic​ y Reddit,​ entre otros.

En la actualidad una cantidad considerable de empresas y pequeños negocios aceptan bitcoins como medio de pago para servicios de todo tipo. 

Con una moneda digital como el Bitcoin, que en teoría llegue a ser el sistema de moneda mundial, no se necesitarían bancos centrales. Se eliminarían los tipos cambiarios y la emisión de moneda por parte de los bancos centrales. Pero sobre todo sería democrática.

Y para esto solo se necesita que, las personas, elijan la moneda de forma libre y gradual, ya se por sus ventajas y la facilidad para intercambiarla o por su deseo de dejar un sistema monetario inflacionario. Sin embargo en este proceso sus detractores intentan bloquearla o adquirirla sigilosamente para hacerse de su control. De la misma forma en que controlan el precio de muchos commodities... con el mercado de futuros. Y el Bitcoin no es la excepción.

Te hago la pregunta ¿Comprarías Bitcoin o alguna de sus monedas derivadas? 

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¿Por qué la publicidad no muestra estereotipos de un campesino?

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Juan Pablo



¿Se han dado cuenta que las tiendas por departamento en un centro comercial solo muestran un tipo de ropa “étnica” o “cultural” enfocado en el hombre/mujer “moderno/a” de oficina? Es decir, ese hombre/mujer de camisa/blusa que no suda. Y se sube el “precio” de esa ropa, la ropa fina y delicada que evidencia que una persona no hace esfuerzo físico, pero si tal vez (ojo que tal vez) esfuerzo mental y capacidad intelectual.

Es natural que las tiendan traten de vender productos con alto precio. Todo vendedor tratará de vender lo más caro posible mientras que todo comprador trata de conseguir las cosas lo más bajo posible. Es falso que el rico busca lo mas caro. Totalmente falso. 

Pero más allá de eso, se evidencia que la sociedad no protege o cuida la cultura y la diversidad. Ya que se subvalora al campesino en todas sus expresiones. Y obviamente en la ropa que viste. Por ello, vestir de campesino es, sin duda, una referencia de pobreza económica. Y aquellos que crecemos en la ciudad vivimos con ese estereotipo grabado en el cerebro tan fuertemente que buscamos no usar ropa “indígena”. O ciertamente cuando los titulares de periódicos hacen referencia a personas “indígenas” excluyéndolos de la sociedad como si no fueran parte de ella. ¿Qué la sociedad no estaba conformada por todos sus actores, en diversidad cultural y étnica? Al menos ese se enseña. Pero pareciera que a la prensa solo le gusta cierto tipo de sociedad y la empuja en todos los actos comerciales y publicitarios.

Obviamente los campesinos siembran, producen y venden sus productos, expuestos a usureros que compran sus cosechas a precios bajos y revenden a precios altos, en la ciudad. Y es que, a diferencia de muchos gobiernos, que controlan el suministro de los alimentos para no abaratar los precios, el campesino siempre busca producir y entregar lo más y mejor que puede a la sociedad. Como resultado al haber mucha oferta de su producto el precio baja. Pero más allá de eso, es que existen intermediarios que lucran con el trabajo del campesino y con la ignorancia de las personas que viven en ciudad, y digo ignorancia porque no nos ponemos a pensar que, sin alimentos no podríamos existir. No podríamos durar una semana sin alimentos en una ciudad. Y simplemente todos los lujos y excesos se vendrían abajo al no tener un suministro adecuado de alimentos continuo y constante.

Controlar este suministro es uno de los últimos bastiones para controlar al ser humano. Ya que, si tienes que pagar para sembrar, se configura la última forma de control sobre la humanidad. 

Es por ello por lo que, se menosprecia al campesino en todas sus formas, pero sin embargo es quien genera la posibilidad de existencia de toda la sociedad como la conocemos. Ese campesino que trabaja con sus manos la tierra a falta de maquinaria automatizada o herramientas modernas, pero que gracias a ello podemos alimentarnos y alimentar a nuestras familias. 

¿Te imaginas tener tu cuenta bancaria llena de dinero, pero no tener los supermercados totalmente vacíos? ¿Sin la posibilidad de adquirir alimentos simplemente porque no hay? Es ese segmento social y cultural que soporta el resto de los segmentos. Es el más olvidado y excluido.  Ya lo vivimos con los limones en Piura hace años… imagínate el arroz, papa, leche o huevo… 

Tal vez la única forma de revalorizarlos sería generando escasez de productos y con esa subida de precio, convertir a los agricultores y campesinos en personas “económicamente ricas” para recién pensar en ofrecerles productos “de valor”. Pero mientras esa escasez es creada artificialmente por empresas y conglomerados para fomentar la subida de precios en muchas áreas de la sociedad, los campesinos, fiel a su humanidad, no lo hacen. ¿Tú qué piensas?

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Como es que Pacífico brindó información inexacta y por eso me cambié de seguro de vida

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Juan Pablo

Resultado de imagen para Pacifico Seguro de Vida


Mi esposa, hace muchos años contrató un seguro de vida con fondos retornables. Yo en lo personal pienso, que esos seguros no son convenientes si tienes un negocio, ya que la rentabilidad con el extra que pagas mensual, a comparación de un mismo seguro sin retorno, supera ampliamente la rentabilidad sugerida por el seguro en un periodo de años. Sin embargo, para un empleado, esos retornos siempre suenan interesante, ya que no tiene tiempo de trabajar su dinero.

De esta forma mi esposa, adquirió un seguro con fondos retornables. Con el paso del tiempo, tuvo algunos problemas con la tarjeta de crédito, donde le cargaban las cuotas mensuales y algunas cuotas no se pagaron a tiempo. Luego de unos meses, se regularizó todo y continuó pagando normalmente las cuotas del seguro de vida.

Yo, con mi desconfianza ante las empresas aseguradores, que te ofrecen el oro y el moro al momento de comprar, claro mucho verbalmente, pero nada por escrito, le recomendé a mi esposa averiguar cómo estaba su fondo de retorno, y tener proyecciones actualizadas para ver si el castigo por las demoras valía la pena mantener el seguro, o tal vez optar por otro con mayor monto de cobertura.

Mas aún, al comprar nuestro departamento evaluábamos la opción, de endosar dicho seguro al banco y juntarlo con el seguro del préstamo hipotecario, de esta forma fusionábamos las pólizas, cubríamos el préstamo hipotecario y nos ahorraríamos algunos dólares, además de que seria retornable luego de algunos años. Algo que el seguro de crédito hipotecario por defecto no lo es. Así que sonaba una buena jugada.

Sin embargo, mi esposa al llamar por teléfono a Pacifico, le indicaron que le retornarían 300 usd, luego de haber pagado casi 8 o 9 años de un seguro de vida. Obviamente era una perdida dinero seguir pagando un seguro así. Por lo que le incentive a buscar otro seguro, que tenga más cobertura y no le castigue tanto por esos meses que no pago a tiempo.

Así que al final nos ofrecieron en otra empresa. Hicimos los cálculos y adquirimos el seguro, que endosamos al banco y estamos a la espera de la confirmación del endoso. Sin embargo, mi esposa fue a Pacifico a recuperar la devolución de su seguro y luego anularlo claro. Lo que sucedió fué que, le indicaron que el fondo a devolver no era de 300 usd, si no mucho mayor. Definitivamente mucho mayor. Pero dado que ya teníamos en la cabeza 300 usd, habíamos buscado ya otro seguro de vida, analizado las opciones y tomado una decisión con ello. Mi esposa, no lo pensó y simplemente anuló su seguro, ya que teníamos el sin sabor de que nos habían castigado y solo nos iban a retornar esa ínfima cantidad (al menos eso dijeron por teléfono). Sin embargo, ella, se puso muy feliz de poder recuperar mucho mas dinero del esperado.

Luego de adquirir el nuevo seguro, recién nos dimos cuenta de que, tal vez hubiera sido mejor, mantener el seguro anterior, aumentar la póliza y endosarlo al banco para fusionar ambas pólizas y ahorrarnos dinero, evitando perder los años transcurridos ya en Pacífico. Sin embargo, caímos en la cuenta de que en todo momento hicimos nuestro análisis pensando en esos 300 usd de rescate y no en la cantidad que finalmente nos entregaron. Al preguntar ¿Por qué la diferencia? Simplemente dijeron que seguramente fue un error del operador telefónico al darnos el monto en su sistema.

Esto me hace pensar. Si el operador telefónico brinda información errada ¿Cómo pueden los usuarios tomar una decisión correcta? Definitivamente pienso que, tal vez, el operador pensó que queríamos cerrar la póliza e indicándonos un monto bajo, no nos retiraríamos.

En la lógica del operador pudo haber sido así: “Si les digo que tiene un rescate alto, van a querer rescatar el dinero y cerrar la póliza, mejor les digo que tienen un rescate pequeño aún, y así intentó mantener la póliza para intentar que lleguen a más años con nosotros”. Y producto de ello nos brindaron información errada. Ya que la segunda opción es que el operador telefónico tenga un sistema que brinda información errónea. Esto sería más crítico.

Sin embargo, si nos vamos por la primera opción, vemos que esto fue el detonante para irnos de Pacifico, pero si nos habrían dicho el monto verdadero, tal vez nos hubiéramos quedado para no desperdiciar los años pagando ya en ese seguro.

Conclusión, la empresa pierde dos clientes, porque sus sistemas brindan información errada o porque un operador telefónico pensó que, modificando el monto, nos animaría a quedarnos. Gran error en ambos casos. Y es que a veces el concepto de valor es inverso ya que nosotros, de saber que el rescate de dinero de la póliza era más alto, no lo hubiéramos anulado y lo hubiéramos mantenido, sin embargo, este dato se nos fue entregado muy tarde ya, cuando la decisión estaba tomada y era casi una decisión emocional. Una lástima, pero nuevamente un aprendizaje para las empresas en ser sinceras con sus clientes y averiguar primero ¿Qué es lo realmente importante para el cliente?

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Secreto para salir de tus deudas rápidamente

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Juan Pablo



Es conocido que muchas personas tienen deudas con entidades bancarias mayormente por tarjetas de crédito, o un crédito vehicular o un crédito hipotecario. Esto hace que, tengas parte de tus ingresos comprometidos por adelantado. He allí el problema.

Para librarte de deudas, y nunca volver a caer en ellas debes cambiar en tu cerebro algo muy sencillo.

SOLO PUEDES GASTAR LO QUE PUEDES GANAR.

Algo tan simple, pero que nos gusta olvidar gracias a los bancos y a la "costumbre" generalizada gracias a los medios de comunicación de gastar en tonterías. Si, tonterías. Como regalos, gustos, salidas, ropa cara, viajes... todas las cosas que piensas que te mereces o tus cercanos lo merecen... pero... que no corresponde a tu nivel de ingresos.

Piénsalo así de simple.

Si ganas 1000 solo puedes gastar en tu vida 1000. Son simples matemáticas.

Cuando en las conferencias que doy hago esta pregunta. ¿Si ganas 1000 cuánto puedes gastar? Las personas responden, "600 porqué 400 es para mí alquiler". Otros dicen "800, 700, etc." Automáticamente separan cosas y conceptos. Es como si algunos gastos no fueran gastos. 

Ahora bien, llámalos como quieras, todo lo que sale de tu bolsillo es un gasto. No hablamos de gastos buenos, malos o necesarios. Son solo gastos.

Entonces si ganas 1000, solo puedes gastar 1000. Es así de simple. 

Las personas del campo lo saben. Si siembras y luego cosechas y obtienes 100 sacos de granos (maíz, arroz, etc.) ¿Cuantos sacos de granos puedes usar para alimentar a todos? Pues 100 sacos de granos. Venderás algunos, convertirás en harina otros, prestarás otros y guardarás algunos menos. En total todos solo pueden sumar 100 sacos de granos. No más, aunque quisieras. ¿Verdad?

Ahora imagina que viajas a otro planeta, y se descompone tu nave quedando varado en dicho planeta. Y te quedas con 10 tanques de oxígeno. ¿Cuántos tanques de oxígeno puedes respirar? Pues 10. Nada más. ¿Qué vas a hacer?... pues cuidarlos ¿Verdad? O intentar producir más de alguna forma. ¿Correcto?

Si llegaste a leer hasta aquí ya vas entendiendo mi punto. 

Pero por alguna extraña razón, aquí en el planeta tierra, las personas son educadas que no importa cuánto ganes (sacos de granos o tanques de oxígeno tengas), lo que importa es solo gastar todo desenfrenadamente para aparentar que tienes mucho. Dicho de otra manera, es como si regalaras 200 sacos de granos a todos tus vecinos, cuando solo has cosechado 100. O dicho de otra forma, es como si quisieras gastar 20 tanques de oxígeno, teniendo solo 10 tanques. 

Esto no se puede a menos que alguien te "preste" esa diferencia. Y allí viene la tarjeta de crédito o créditos en todas sus modalidades.

Volviendo a la pregunta inicial. ¿Cuánto puedes gastar si ganas 1000 cada mes? Pues solo 1000.  Y eso hacemos cuando somos niños y recibimos propinas. Solo podemos gastar nuestras propinas. Pero nos educas desde niños a querer tener todo y vivir como reyes. Y entonces cuando conseguimos un empleo y empezamos a ganar 1000 queremos gastar todo y más. Y allí empieza el problema. 

Te lo diré de una forma simple

Si ganas 1000, puedes gastar 1000. Pero ahora introduciremos una nueva variable. La llamaremos Nivel de Vida, y es una forma de representar todas las cosas que haces y tienes. Si tu Ganas 1000, puedes Gastar 1000 y tu Nivel de Vida será de 1000... todo bien hasta que recibes una tarjeta de crédito.

El primer mes, como trabajas duro, sientes que te mereces un regalo o un premio (o celebrar un aniversario, cumpleaños o lo que sea). Así que decides llevar a tu novia/pareja a un buen restaurante. Digamos que en esa cena te gastaste 100. Pero tu tarjeta te permite pagarlo en cuotas. Supongamos que son cuotas sin intereses ya que hay algunas promociones, para que veas el impacto. Luego le sumarás los intereses y será peor.

Entonces vas y pagas con tu tarjeta, y lo pones en 10 cuotas, que por suerte, son sin intereses. Para que cada mes pagues 10.

Que pasa para el siguiente mes, el siguiente mes, tu sueldo seguirá siendo de 1000, lo que puedes gastar será de... ya no será 1000. Porque tienes comprometido 10 de la gran cena en cuotas. Entonces ahora solo puedes gastar 990. Si, ahora sólo puedes gastar 990, porque ya tienes 10 comprometidos a pagar esa hermosa y preciosa cena con tu novia del mes pasado. Pero aquí viene la tercera variable. ¿Cuál ha sido tu nivel de vida? Tu nivel de vida ya no es de 1000, si no de 1100, ¿Por qué? Porque te fuiste con tu novia a un restaurante donde ninguno de tus compañeros en el trabajo que ganan 1000 puede ir. Y tu sí. Entonces ahora tu Nivel de Vida, es de 1100. 

Resumiendo

Ahora tu Sueldo es de 1000, lo que puedes Gastar es 990 y tu Nivel de Vida es de 1100.

Entonces como somos animales de costumbres manipulables por los medios, el siguiente mes es navidad, o día de la madre, o día del niño, o cumpleaños de alguien (te madre, padre, novia, hermano etc.), o hay un babyshower, etc.). Pasa algo que el siguiente mes decides usar tu tarjeta otra vez. Ya que total, solo estas pagando unos miseros 10 y sientes que puedes asumir un poco más. Entonces esta vez vas a una tienda exclusiva y por ejemplo compras una chaqueta o ropa cara para tu madre. Si, tu madre que te dio la vida, y le debes todo, por ello no debes escatimar en regalarle algo fino, caro y que lo pagarás con el trabajo futuro gracias a tu tarjeta de crédito. Y vuelves a gastar 100 más y por suerte mágica también lo pagas en cuotas sin intereses. Si, uff, que suerte ¿no? Y lo pones otra vez a 10 cuotas de 10 cada una.

Qué sucede luego. Que ahora tu Sueldo sigue siendo de 1000, lo que puedes Gastar ahora, es de 980, porque ahora ya tienes 10 comprometido de la cena, y 10 del precioso regalo de tu madre. Simple matemática, de tus 1000 que ganas solo puedes gastar 980, porque ya tienes comprometidos 20. Sin embargo, tu Nivel de Vida ahora volvió a ser 1100. ¿Por qué? Porque en tu vida has regalado algo precioso a tu madre y eso forma parte de toda tu vida. Ahora eres alguien que regala cosas exclusivas. Se acabaron las tarjetas hechas a mano del colegio. O los cantos cursis de la secundaria. Ahora regalas cosas caras y exclusivas a tus seres queridos. Ahora eres una persona pudiente, moderna y que quiere a sus seres queridos. ¿Entiendes la ironía?

Resumiendo, nuevamente

Ahora tu Sueldo es de 1000, lo que puedes Gastar es 980, y tu Nivel de Vida es de 1100.

Y como somos animales de costumbre. Si, ¿No sabías que el ser humano es un animal de costumbres? Pues te invito a investigarlo en Google.  Entonces como somos seres de costumbres, ya nos acostumbramos a celebrar en lugares caros, o regalar cosas caras o nosotros consumir cosas caras. Entonces no permitimos que nuestro Nivel de Vida baje de 1100. Es más, lo subimos más. De paso así puedes enamorar más fácilmente a la novia. O divertirte más con tus amigos en las fiestas. O viajar más cómodo en taxi en vez de transporte público, o verte mejor con un terno nuevo, o un reloj nuevo, sin que sea necesario en tu vida o sin que te ayude a generar más ingresos.

A partir de ahora, tu Nivel de Vida siempre estará por encima de tu Sueldo. Y lo financiarás en cuotas con tu tarjeta. Pero cada mes que pase, lo que puedes Gastar irá disminuyendo. Lo que genera una diferencia entre tu Nivel de Vida y lo que puedes Gastar... que nunca se cerrará. Con el tiempo no te alcanzará a pagar tu tarjeta, porque igual pagas tu renta, tu línea telefónica, tus taxis, tus almuerzos etc. y siempre te gastas esos 1000 que ganas a pesar de que sólo puedes gastar, 990, y luego 980 y luego 970 y así. Entonces vas generando deuda más rápido y cayendo en impagos, prestando plata a familiares que nunca podrás pagar.

¿Piensas que la solución es Ganar más?

Pues te cuento que no. Existen personas que ganan 50 mil al mes y tampoco pueden si quiera ahorrar porque todo se lo gastan.

La verdadera solución, es que tu Nivel de Vida sea igual o menor a tu Sueldo, y eso sea igual a lo que Gastas. Si tu Nivel de Vida es igual a tu Sueldo e Igual a lo que Gastas entonces tus ahorros son cero. Si tu Nivel de Vida es menor a tu Sueldo y también a lo que Gastas, entonces podemos decir que realmente puedes ahorrar.

Si primero no renuncias a vivir dentro de lo que te permite tus ingresos, nunca vas a salir de deudas. Ahora más aún porque tienes deudas que pagar y tu nivel de vida debe ser menor a tu sueldo y menor a tus gastos, para así, con esa diferencia empezar a pagar tus deudas, primero la más pequeña y luego ir con las demás. 

¿Estás de acuerdo conmigo? Coméntalo.


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Los CEOs de las empresas valoran el desarrollo emprendedor corporativo, pero no lo aplican.

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Juan Pablo



Más de 3000 encuestas a los máximos mandos de las compañías a nivel mundial, arrojan unos resultados sorprendentes, los Ceos valoran el desarrollo emprendedor corporativo, aunque cuando entramos en detalle, pocos lo están aplicando en toda su extensión.

Desde Economía Real presentamos el cuarto estudio a Ceo´s a nivel mundial sobre la actitud intra-emprendedora (intrapreneurship) dentro de las empresas.

El concepto de intra-emprender dentro de las empresas se ha tratado a veces, pero en virtud de su complejidad y de los diferentes modos de abordarlo no se ha aprovechado en las empresas para que sean los propios empleados internos los que creen nuevas líneas de negocio, nuevos modos de llevar a cabo procedimientos o sean los catalizadores para que se generen innovaciones de todo tipo, a pesar de que son ellos los que están en contacto con todo lo que rodea las compañías ( clientes, proveedores, entorno, reguladores, etc.).

Desde Economía Real trabajamos para que el concepto se divulgue, se conozca, se trabaje y en definitiva se pueda aprovechar todo el capital humano que las empresas contienen y se consiga crear algo nuevo que genere valor para el accionista.

Así, uno de los pilares de esta divulgación es este tercer ejercicio en el que presentamos la Encuesta de Capacidad Emprendedora Corporativa realizada a unos 3.000 CEO´s de todo el mundo.

La gran novedad de este año es que los Ceo´s valoran muy positivamente el intrapreneurship, aunque a la hora de aplicarlo fallamos estrepitosamente. En vez de aplicarlo en todo su prisma, se dedican a hacer concursos finalistas de ideas y otros procesos, más o menos complejos que dejan la esencia del desarrollo emprendedor corporativo en un segundo plano.

La primera parte es una gran noticia para los que creemos y fomentamos que la empresa tenga medios para otorgar altavoces a los empleados que quieren aportar más allá de sus puestos habituales y están dispuestos a llevar a cabo innovaciones que se puedan traducir directamente en mejoras en la cuenta de resultados (productos, mejoras de eficiencia, nuevos modos de llevar a cabo procedimientos,..etc). Ya que un servicio como el que aspiran los Ceo´s de nuestra muestra, requiere contar, además de activos físicos para poder generar el producto que se vende, ciertas capacidades más allá que sólo las pueden tener y aportar los empleados de las sociedades ( análisis, decisión, abstracción de la realidad, y capacidad de observación más allá del dato frío). Aunque luego en las entrevistas largas de más de 300 directivos en todo el mundo, dista de su propósito y realidad.

Para ello, lo mejor es contar con equipos preparados, motivados y sobe todo con ganas de aportar en un entorno en que la empresa donde trabajen lo permita, cosa que estamos viendo que en la actualidad es el caballo de batalla.

En el año 2015, quizá los porcentajes sobre las respuestas van en el mismo sentido que el anterior, pero con datos más “rotundos”, es como si el Ceo estuviese cada vez más centrado y tuviese las cosas más claras, y ello se traduce en que piden “pasión” y “ganas” a sus equipos. Por ello sin duda afirman en torno al 90% que lo que quieren es que la venta de sus productos sea una experiencia, y que quieren ser los líderes de sus sectores.

En el 2016 la “rotundidad” se mantiene, ya que las respuestas, mantienen el mismo porcentaje con unas muestra mayor, lo cual empieza a ser tendencia en lo que a este trabajo se refiere. Luego ya es una tendencia. Y la necesidad de aplicarlo es una realidad.

Genaro Fragueiro Ubeira
Economía Real
www.economiareal.com
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Juan Pablo


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La única carrera con el 100% de empleo: sus alumnos son emprendedores y apenas tienen exámenes

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Juan Pablo


Fotografía de un taller con alumnos del grado LEINN y de Masteryourself conjuntamente - Foto Jesús Varillas Photography (Team Labs)

Los estudiantes del grado Liderazgo Emprendedor e Innovación de la Universidad de Mondragón crean su empresa desde el primer día. Apenas tienen exámenes. Les evalúan, entre otras cosas, por la facturación que consiguen. Necesitan 15.000 euros para aprobar. Después, la palabra paro no existe para ellos.

Los estudiantes no son alumnos sino emprendedores. En lugar de profesores, cuentan con entrenadores. Apenas tienen exámenes. Ni aulas. Crecen en espacios de coworking, rodeados de freelances o agencias de comunicación. Los alumnos del grado Leinn (liderazgo, emprendimiento e innovación) de la Universidad de Mondragón (País Vasco) crean su empresa desde el minuto cero de su vida universitaria y para aprobar, entre otras cosas, tienen que facturar un mínimo de 15.000 euros en el último curso.

La metodología procede de Finlandia, concretamente del programa diseñado por el profesor Johanes Partanen, quien tras darse cuenta de que no estaba sacando a la luz lo mejor de sus alumnos, optó por potenciar tres pilares básicos: que los estudiantes aprendan haciendo, emprendiendo en equipo y con viajes de aprendizaje por todo el mundo. Su idea lleva aplicándose a la educación pública universitaria finlandesa desde hace 20 años.

Esta especie de revolución educativa llegó a nuestro país hace siete años después de que la universidad guipuzcoana recogiera la petición de un grupo de empresarios vascos de diseñar una carrera para formar, simplemente, perfiles distintos. Tras siete años de andadura en distintos puntos de la geografía vasca como Irún, Oñate o Bilbao, tres en Madrid y uno en Barcelona, buena prueba de su éxito es que el 100% de los graduados en las dos promociones que ya han terminado, 86 jóvenes, está trabajando.

"Historias especiales"

"Las empresas buscan historias especiales, ya no buscan gente con una carrera", explica a Vozpópuli Ibai Martínez, socio de TeamLabs, la empresa que gestiona el grado en Madrid y Barcelona y que fue su proyecto final en el grado. Asimismo, añade: "Este mundo necesita personas con altas dosis de iniciativa y liderazgo porque también las empresas necesitan hacer cosas que nunca antes habían hecho".

Una de esas historias especiales es la de Jorge Sánchez de las Moras, un joven madrileño de 19 años y alumno de primero. Reconoce que este tipo de estudios al principio resultan "un poco duros". "Desde el primer momento la vida real te da en la boca y eso cuesta", expresa. Sin embargo, tras unos meses de trabajo en equipo y después de ver "que las cosas empiezan a salir", el bajón desaparece. Reconoce que desde fuera es difícil comprender este tipo de carrera y que incluso "la primera vez que se lo comenté a mi padre, me dijo: '¿Qué pasa, que no quieres estudiar?'. Creen que por no tener clases no hacemos nada".

Entre los proyectos que lleva en marcha, junto con su grupo de compañeros, destaca un dispositivo para bicicletas que, vía bluetooth, guía al corredor con vibraciones a derecha o a izquierda. "Te asegura que tienes la atención puesta en la carretera", manifiesta Sánchez. De momento, están buscando financiación. Una inversión que suelen encontrar en sus viajes a Finlandia, San Francisco, China e India, y que forman parte del programa académico. Durante estas expediciones, cuya duración es de entre uno y dos meses, los alumnos despliegan su saber hacer para ir dando forma a sus proyectos. "El viaje a Finlandia fue bastante provechoso. Al principio te llegas a preguntar '¿qué pinto yo aquí?' pero después empiezas a hablar con la gente y a conseguir clientes... Fue muy interesante", remata Sánchez de las Moras.

"Exige mucho de ti mismo"

El grupo de Andrea Froiz, alumna de tercero, ya ha conseguido facturar unos 76.000 euros desde finales de segundo hasta comienzos del curso actual. "Empezamos con cero euros pero con el tiempo aprendes a construir proyectos de otro nivel", asegura esta bilbaína de 21 años. Como su compañero, reconoce que este tipo de estudios "exigen mucho de ti mismo y un liderazgo personal bastante alto que con esta edad no todo el mundo puede llevar a cabo".

En su caso, han dado vida a Walkinn, un holding de proyectos que aportan servicios de social media, organización de eventos y diseño web. "Es una evolución, vas rodando hasta conseguir proyectos importantes. Y es que en lo que trabajamos ahora no sólo será nuestro proyecto de fin de carrera, sino también y si todo va bien, de futuro. A todos nos gusta y queremos seguir trabajando de esto fuera", detalla Froiz, quien afirma que siempre ha sido "muy aventurera". "No quería trabajar para nadie, desde los 12 años tenía claro que quería ser empresaria de éxito y en eso estamos, desarrollando los proyectos de los que queremos vivir", zanja al respecto.

20 libros al año

Al margen del objetivo de facturación, "que no es más importante que otros", los alumnos-emprendedores también tienen que leer un total de 20 libros de markéting, economía o liderazgo cada curso y después elaborar un ensayo con lo aprendido y lo que van a aplicar a sus proyectos. Otros indicadores que se tienen en cuenta es el número de veces que hacen ofertas a potenciales clientes y su relación con éstos o la mejora del posicionamiento online. "No hay un profesor que lo evalúe, sino que todos evalúan a todos, es una valoración constructiva", argumenta Martínez añadiendo que "normalmente son mucho más duros entre ellos de lo que sería un profesor".

Llegados a este punto, más de uno podría preguntarse dónde está la trampa. Más que trampa, el posible freno son los 9.500 euros al año que cuesta ser estudiante de Leinn. A pesar de ello y para evitar que gente que cumple con el perfil se quede sin estudiar por motivos económicos, la universidad dispone de un sistema de becas y TeamLabs ofrece préstamos para pagar en ocho años la formación en vez de en cuatro. "Incluso pueden destinar parte de la financiación que consiguen con sus proyectos a pagar el grado", explica Martínez. Tal es su notoriedad, que de cara al próximo curso cuentan con 1.500 interesados para un total de 72 plazas. Sin embargo, advierten: "No buscamos el mogollonismo educativo, para nosotros cada alumno requiere un seguimiento individualizado"... que acabe forjando una nueva historia seductora.

Artículo Original: http://bit.ly/1ABc9v3
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