Con la reciente publicidad engañosa presentada por Nokia al lanzar su nuevo teléfono Lumia 920 podemos ver en evidencia la mala calidad de un trabajo publicitario que no solo se presenta en este caso, si no lamentablemente en muchas campañas de diversos productos.

En el video de promoción del nuevo teléfono, que luego fue corregido y retirado por uno donde no se muestra el error, se podía ver gracias al reflejo del sol una cámara de filmación que realizaba las tomas según las cuales se indicaban eran las tomas realizadas con el teléfono y que gracias a un nuevo sistema de estabilización estas se mostraban mejores. Es obvio que si la toma no está realizada con el teléfono, es mentira completa para el caso de estos comerciales.

Es evidente el fiasco que esto ha generado en los compradores y las repercusiones que tendrá en la compra de este equipo además en los futuros equipos presentados por la compañía. Una falta a  lo prometido tanto a nivel de video como en fotos, ya que deja en evidencia que la filmación no ha sido elaborada con un teléfono lumia 920, si no con una cámara profesional. Algo que sucede igual con las fotos ofrecidas en su mejora de imagen. En conclusión la publicidad del producto es totalmente falsa.

Aqui podemos constatar que incluso la empresa mediante sus bloggers ha pedido disculpas por lo que ellos llaman una confusión: http://conversations.nokia.com/2012/09/06/an-apology-is-due/

El fiasco va más allá





No sin ir más allá de esta experiencia publicitaria podemos ver como empresas de cadenas de comida rápida también realizan este tipo de publicidad engañosa. En este ejemplo tenemos a KFC que en Perú realiza la publicidad de sus productos alimenticios mediante publicidad masiva y tanto en sus locales ofreciendo una cantidad de piezas de pollo que ocupan un espacio físicamente imposible.

Mientras que en la publicidad de un combo nos muestran una fotografía de un valde lleno y rebosante de 12 piezas de pollo esto no sucede en la realidad cuando te entregan el valde con las 12 piezas de pollo prometidas. El problema es que la imagen mostrada misteriosamente te hace pensar que el valde “revienta” con las doce piezas.

Esto también se extiende a las cadenas de comida rápida que muestran una hamburguesa más grande de lo que realmente son. Basta solo compararlas con los vasos de gaseosa que tienen al lado y luego compararlas con las que uno recibe en la realidad para saber que algo no anda bien.

Otra de las compañías que ofrece productos que en su publicidad vende algo que no es se llama Zrii. Una compañía multinivel que ofrece una planta que crece en la india y que aseguran es la última maravilla de la salud. Sin embargo no especifican que el producto es un jugo que contiene una mínima cantidad de esta planta y que contiene una mezcla de frutas de bajo precio que puedes encontrar en cualquier mercado a un precio ínfimo.





Esta red multinivel piramidal te garantiza que tomando este producto mejoraras tu salud y que vivirás un balance excepcional, sin embargo no lo hace de una forma legal. Es decir solo te lo garantiza mediante sus promociones y publicidades, pero no lo hace mediante ningún contrato, documento acuerdo o similar en donde realmente y legalmente asuma responsabilidad de cumplir lo que dicen.

El enfoque que usan es básicamente el financiero indicando que ellos ayudan a generar flujos de dinero mediante su pirámide o piernas (como ellos mismos llaman) para generar ingresos de la ventas de estas botellas, valuadas en 60 usd cada una. Es decir te hacen pagar 60 usd por un litro de jugo de frutas que contiene un porcentaje ínfimo de aquella planta milagrosa llamada ayurveda (que es una planta usada en la india) y que vendría a ser la versión hindú de nuestra uña de gato.

Es obvio ver que por 60 usd puedo comprarte cien kilos de uña de gato. Y posiblemente cien kilos de ayurveda importada desde la india. Existen muchas paginas que cuentan como esta red ofrece cosas que luego no cumple: http://diego.tecnodus.com/la-estafa-de-zrii-en-el-peru/

Es como aquella compañía Power Balance que según ellos con sus pulseras de 100 euros tendrías equilibrio energético espiritual. Esta compañía fue multada el 2010 con cientos de millones de dólares y con la obligación de devolver el dinero a sus compradores ya que no pudo demostrar que sus pulseras tenían efecto alguno sobre la salud de sus compradores.

Esto nos demuestra la falta de profesionalismo de muchas personas que participan en el diseño de campañas publicitarias y ventas de productos, que solo apelan a la mentira sistemática y a la falta de profesionalismo para poder venderte algo que no cumple con lo que ofrece. Pero más aun preocupante es aquel comprador que no tiene la suficiente autoestima para hacerse respetar y exigir lo que realmente se le ofrece y por lo cual elige pagar.

Es importante tomar acciones contra estas compañías que realizan malas prácticas publicitarias y que generan engaños sistemáticos contra la sociedad. Solo de esta forma mejoraremos y obtendremos justicia.

En la actualidad la mejor forma de conseguir clientes es mediante Internet. El problema es que las personas normalmente se enfocan el desarrollo de una campaña en internet que tiene como objetivo aumentar el tráfico o visitas de personas hacia la pagina o sitio web donde promocionas tu producto o servicio.

Esto hace que las personas piensen que tener mucho tráfico es bueno para poder vender y  así poder tener más clientes. Es como querer tener una tienda en medio de la avenida, en donde todo el mundo pasa todos los días y a toda hora.

Sin embargo hay un tema importante relacionado a la calidad de estos visitantes o trafico generado. No sirve tener un tráfico de baja calidad para tu pagina o sitio web. Dicho de otra manera no sirve tener mil visitas, de las cuales ninguna se encuentra interesada en tu producto o servicio. Serviría mas tener diez visitantes de los cuales cinco estén interesados en comprar tu producto o servicio y de los cuales dos se ponen en contacto contigo para solicitarlo.

Este factor, relacionado a la calidad del tráfico (visitas) generado, no se logra con mucho dinero. Se logra mediante un análisis inicial de la publicidad en internet y de una mejora gradual de la misma para aumentar la calidad del tráfico. Es decir publicidad que atrae a personas que son potenciales clientes y desanima a quienes definitivamente no lo son.

Si bien este último punto puede ser discutible en el marketing tradicional, sucede que en internet pagamos por cada click que una persona hace en nuestro anuncio. Por lo que el costo aumenta si una campaña fomenta clicks en personas curiosos o similares, o dicho de otra forma en público que no es del segmento objetivo.

En la actualidad las plataformas que mayor demanda tienen para la publicidad en internet es el motor de búsqueda de google y la red social facebook. Esto debido a su audiencia engloba millones de personas, y su capacidad de segmentar el público objetivo para lograr que solo los interesados visiten el anuncio. Con herramientas complejas para optimizar la campaña que permiten gradualmente mejorar la calidad de los visitantes y tener incluso mayor cantidad de interesados con el mismo presupuesto.

En la actualidad uno puede empezar a anunciarse en internet y obtener potenciales clientes con solo 100 soles al mes, y según los resultados por ampliar a más el presupuesto.

Es crucial invertir en publicidad para obtener e incluso aumentar la cantidad de clientes que tienes. Y si invirtiendo 100 soles puedes tener 10 clientes potenciales más, que en unos meses se convertirán en clientes, vale la pena hacerlo.

Si te encuentras interesado en poder desarrollar una campaña profesional escribe a profesionales. Nosotros participamos del programa Google Engage mediante el cual dominamos las herramientas para diseñar y gestionar campañas publicitarias en internet. Visítanos Aquí: http://www.merchpublicidad.com/

The world is flat (La Tierra es plana)

Autor: Thomas Friedman

Un libro claro, plagado de ejemplos y enormemente pragmático sobre el fenómeno de la globalización y su impacto en la sociedad. Nos habla de las 10 fuerzas que han cambiado el mundo (desde Internet al outsourcing pasando por el offshoring, la movilidad o la gestión de cadenas de suministro) y sobre la convergencia, y de cómo todo esto afecta a las compañías y a las personas.

Es un libro que ayuda a entender muchas de las cosas y tendencias que estamos viendo en el mercado, la importancia de la colaboración y sobre todo, nos ofrece medidas y posibles soluciones.

Buscalo en español tambien como "La tierra es plana" del mismo autor.

El éxito va más allá de su saldo bancario. “Si la gente llega a mi edad y tienen a la gente que aman con ellos y estos se sienten amados por ellos, entonces tienen éxito. No importa si tienen mil dólares en el banco o mil millones. El éxito significa hacer lo que realmente le gusta y hacerlo bien. Es tan simple como eso. Nunca he conocido a nadie que haga eso y que no se sienta exitoso” - Warren Buffett

Si queremos un gran fútbol, debemos profesionalizarlo. En donde un jugador tenga un horario de "trabajo" y exigencias de salud y código de ética. En donde las putas no estén permitidas y el licor quede desterrado. Si estas dispuesto a esto, y mantenerlo por lo menos diez años para todos nuestros jugados (de todos los niveles en perú) tendremos jugadores para armar un buen equipo. Mientras tanto necesitaremos milagros y llevar al limite a los pocos jugadores que tenemos, dependiendo únicamente en darle la pelota a aquella solitaria estrella para que se encargue de todo, cuando la verdad es que el fútbol es un juego de once buenos y no solo de una súper estrella.

Fotografía: Tomada al Campeon del Rally Dakar 2011 Peru en la categoría de Camiones - Autor Juan Pablo R. Girón Lingán

¿Por qué los bancos pueden prestar dinero que no tienen y a mí me pagan intereses sólo por el dinero que tengo?

No sería más justo que los bancos presten dinero que solamente disponen. Los bancos al prestar dinero que no tienen y cobrar intereses por ese dinero están generando riqueza sin tener que invertir nada. Y esto lo permiten casi todos los gobiernos del mundo.

He allí el gran problema de la insostenibilidad de la economía mundial y porque luego de cierto tiempo muchos sistemas económicos entran en crisis. Es una forma de endeudar al pueblo mediante préstamos hechos por bancos usando dinero que estos bancos no tienen. Es más, usando dinero que no existe.

Luego de varios años de funcionar así, el sistema entra en crisis y los bancos deben ser rescatados por los gobiernos otorgándoles dinero con muchos beneficios, que se usa mayormente para pagar a los más altos directivos y sus “lujos excesivos”. De donde viene ese dinero que el gobierno les ofrece... pues de nuestros impuestos.

Para los que no conocen, en la jerga financiera se conoce como palanca (o apalancamiento) a la relación que tiene un banco entre sus colocaciones (activo ponderado por riesgo) y su patrimonio. Es decir, un banco que cuente con un patrimonio de un sol no podría realizar préstamos y otras operaciones con sus clientes que superen los S/. 12.50. Esto formalmente hablando significa que el coeficiente de palanca que el sistema económico nacional permite por ley es de 12.5.

¿Alguien sabe cuánto es el coeficiente de palanca permitido para los bancos en el sistema peruano? ¿En cualquier país del mundo?

Pues los coeficientes están alrededor de 10 (es decir 10%). Esto significa que un banco teniendo 10 soles, llegar a prestar 100 soles. Luego genera utilidad de esos 100 soles (digamos que el 40% en un año) la cual es de 40 nuevos soles. Si se dan cuenta de lo anterior un banco genera intereses de 40 soles teniendo 10 soles. Es decir 400%.

Dicho de otra forma el banco genera dinero multiplicando la tasa de interés anual que te cobra, multiplicado por el coeficiente de palanca permitido en un país.

¿Tienes un crédito hipotecario, vehicular, en efectivo o para tu empresa? ¿Cuánto estas pagando de interés por ese crédito? Ahora multiplícalo por el coeficiente de palanca que se define por ley en cada país y eso es lo que en promedio cualquier banco del mundo está generando de verdadero interés.

¿Por qué entonces el banco puede prestar dinero que no tiene para cobrarme intereses por ese dinero que no tiene? Es porque los bancos centrales de cada país (entidades privadas) así lo regulan y los gobiernos lo aceptan. Esto con el cuento que así se hace crecer la economía.

Lo más importante es, si un banco no tiene todo el dinero que presta, ¿Por qué tengo que pagar intereses por todo ese dinero? ¿No debería pagar intereses solo por el dinero que realmente tiene?

¿De dónde viene el dinero que el banco no tiene y a donde va?

Esta última pregunta creo que es la más importante de todas. El dinero que el banco no tiene viene del pago de nuestra deuda. Date cuenta.

Si pides prestado 100 soles a un banco, 90 soles no existen. No son del banco. No son del Banco Central de Reserva. No son del gobierno. NO EXISTEN.

Sin embargo tu tienes que pagar esos 100 soles (que son los 10 soles que el banco tiene más los 90 que no existen). Luego tienes que pagar los intereses generados (que según tu categoria puede ser 12%, 24%, 36%, 50%, 60%, etc).

Dicho de otra manera.

Un banco tiene 10 soles. Con esos diez te hace firmar un préstamo de 100 soles con una tasa de interés del 36% (y encima te dirán que es una BUENA tasa de interés). Luego del periodo del préstamo devolverás 136 soles (siempre que no te haya cobrando “adicionales” que siempre buscan cobrar o te apliquen penalidades por haberte demorado, seguros de vida, etc.).

¿Cómo es posible que con 10 soles genere 136 soles de ingreso, es decir 1360%? Es fácil ver porque hay tanta crisis sobre todo cuando los bancos comienzan a prestar como locos. Luego dicen que tienen deudas impagables, se quedan con tus propiedades y/o piden que el estado les de salvatajes.

Creo que deberíamos pedir al congreso de la republica, al presidente de la republica y a todos los actores nacionales que se modifique el coeficiente de palanca y que pase de ser alrededor de 10 y se convierta a ser 90 o 100. Esto sería más justo para todos.

Deberíamos modificar las leyes para que cuando un banco te ejecute una deuda coactiva (tu casa, tu carro, tu sueldo) solo cobre el dinero que es de él y no el dinero “apalancado”. Date cuenta como se pueden quedar con tu casa, teniendo solo una fracción de dinero del valor de tu casa.

Lo peor se convierte en Inversiones

A todo esto, si nos ponemos a mirar un poco mas alla ahora entenderemos de donde vienen las "inversiones" que estan llegando al Perú. Son inversiones extranjeras generadas en bancos extranjeros, por dinero que no existe. Si nos han dicho que vienen inversiones a Perú por 45 mil millones de dolares, es posible que solo exista el 10% de ese dinero. El resto serán prestamos que alguien tendrá que pagar. ¿Adivina quién?

A todo esto, creo que iré a la Sociedad de Banca y Seguros a pedir los requisitos y abriré un banco.

Hace unos días un amigo me dijo “Existe dos tipos de personas, las que tienen la razón y los que se forran de dinero”.

Creo que el emprendimiento, que es una definición para crear una acción que nos lleve hacia un resultado, es más que solo hacer dinero. Un emprendedor puede realizar cambios positivos en su sociedad en muchos aspectos más allá que solo pensando en el intercambio económico. Para esto es necesario entender que el emprendedor tiene diferentes categorizaciones, como lo son emprendimientos de negocio, emprendimientos sociales, emprendimientos políticos, etc.

Centrándonos en el emprendimiento de negocios, el cual es el más usado en la actualidad no podemos pensar que solo se trata de “hacer dinero”. Es cierto que sí debemos preocuparnos en generar dinero, pero esto no es el objetivo de tu emprendimiento. El dinero es el combustible de un emprendimiento y es importante buscarlo y asegurarlo, pero el objetivo es brindar un servicio o producto de calidad.

Es como un viaje, no podemos dejar de pensar en tener combustible. Pero uno no viaja para conseguir combustible. Uno viaja para llegar a un lugar.

Lo mismo es con un emprendimiento de negocio. No debemos dejar de pensar en el dinero, pero también debemos recordar que es solo el combustible para que funcione el negocio, el cual tiene un objetivo mayor.

Aquellos que pierden la brújula de sus emprendimiento en SOLAMENTE la generación de dinero, son personas que no pueden ni deben llamarse emprendedores. Más aun ni siquiera están haciendo empresa o negocio. Son solo mercaderes que están dispuestos a vender lo que sea por unas monedas.

Y esto sucede con algunas personas que trabajan en las redes multinivel, que no vienen a ser más que simples esquemas de pirámides para mover dinero. Cuando conversas con estas personas NUNCA terminan un argumento concretamente, siempre saltan a otro y a otro para convencerte que ingreses a su sistema de “negocios”. Te prometen ingresos, te prometen que serás “dueño del negocio”, que tendrás libertad financiera, que aprenderás cosas, que tendrás… mucho más de lo que has podido imaginar.

Para hablar concretamente sobre este esquema vamos a revisar algunos de los argumentos que mas usan.

Serás dueño de tu propio negocio

Te dicen que serás dueño de tu propio negocio porque tu decidirás las horas que trabajes y solo depende de tu el éxito de tus ingresos. Te hacen creer que ser “dueño de tu negocio” es liderar una pirámide de personas. Y que tus ingresos dependen de si trabajas o no, ya que tienes libertad para hacerlo o no hacerlo.

Esto obviamente no es ser dueño de tu propio negocio. Ser dueño significar tener acciones y ser responsable legal de las ganancias (utilidades) tanto así como de los problemas. Y me refiero a legalmente hablando. Ser dueño de tu negocio implica tener la propiedad del nombre de tu empresa, la marca y todos los recursos, insumos, intangibles y equipos. Tú obviamente no eres dueño de la marca en un multinivel, no la puedes modificar ni vender. Solo puedes ejecutar como todo buen vendedor en cualquier empresa, los procedimientos para generar ingresos que te da la marca multinivel. Si te dicen que esto es falso, intenta cambiar el color del logo, el tipo de letra o modificar la frase que viene con estos sistemas multinivel. Te dirán ¡NO!

No somos una pirámide

Muchos te dicen que son un sistema de duplicación, como es el caso de Zrii. También te indican que es un sistema “binario” de duplicación. Y te dicen que debajo de ti existirán dos personas (llamadas piernas) que te ayudaran a hacer crecer tu red. Estas personas también tendrán dos personas cada una debajo suyo.

Esto obviamente y matemáticamente hablando es una pirámide. Sin embargo ellos prefieres llamarlo “sistema binario multinivel”. Esto realmente es un engaño. Se les considera a este esquema como una pirámide de categoría abierta, ya que pueden afiliar a cualquier persona y cualquier persona se puede “beneficiar” de los ingresos generados por afiliación. Ellos te dirán “no somos un esquema piramidal”

Ofrecemos Salud

Un punto interesante es como intentan convencerte que venden salud. Te dicen que su producto es preventivo y que te ayudara, en el largo plazo, a tener una mejor salud. ¿En el largo plazo? Este argumento es muy interesante y para sostenerlo no se apoyan en estudios clínicos comprobados. Se apoyan en personajes famosos que avalan el producto. Curiosamente estos personajes también son parte de la red multinivel. ¿Qué curioso verdad?

Es muy importante recordar que estas personas te dirán “ingresa ahora” después perderás tu oportunidad. Y quieren que firmes a como dé lugar. Si tienes dudas te dirán que te falta leer. Si opinas en contra de ellos te dirán que eres un mal informado. Pero si opinas a favor, te dirán que estas en lo correcto. Intenta decirle estos tres puntos a diferentes personas de la misma red y veras.

Recuerda. No te dejes engañar.